充実のサポート内容
メーコーデンキは大きな家電販売店ではありませんが、電話一本で製品選びから購入まで解決ができる利便性の高さに自信があります。
家電の買い替えや購入時の充実したサポート内容についてご紹介します。
サポートその1
製品選び

お客様の身近な存在だからこそ、最適な家電をご提案できます
「テレビが壊れたから新しいものを探さなきゃ」
「どのテレビが我が家に一番なのか選べない」
こうした悩みを持つお客様は多くいらっしゃいます。
最近の家電は種類や機能が多すぎて、どれがいいか迷ってしまいますよね。
修理やご相談でお客様のご自宅にもお邪魔する機会が多い私たち。
そんな私たちだからこそ、お客様のライフスタイルに合った家電をご提案させていただきます。
「テレビが壊れた!」「新しい家電が欲しい」こんなときは、ぜひお電話ください。
お客様に最適な家電を一緒に考えます。
サポートその2
購入・設置

ご自宅にいながら家電を購入できます
「洗濯機が壊れて困った」
「新しいラジオが欲しい」
こんなときも、お店まで足を運んでいただく必要はありません。
お電話でお話を聞いたうえで、買い替えが必要な場合などは最適な家電をご提案させていただき、後日ご自宅まで家電をお持ちいたします。
つまり、お客様はご自宅から出ることなく、家電を買い替えたり購入できたりするんです。
また、家電の設置もメーコーデンキにおまかせください。冷蔵庫や洗濯機などの大型家電の設置はもちろん、小型の家電も無料で設置させていただいています。
配線の接続などすぐに家電を使える状態にいたします。
サポートその3
使い方

操作方法が分からないときは気軽に電話してください
家電製品の設置後に使い方を実演しながら丁寧に操作方法を説明します。
最近の家電製品は、多機能化が進んでいるため、使いこなすまでに時間がかかることも。また、説明書の文字が小さく、読むのに苦労する場面も多いのではないでしょうか。
お客様には実際に家電の操作を体験していただき、不明な点があれば何度でもご説明いたします
納品後に操作方法がわからなくなってしまった場合も、気軽にお電話ください。電話だけでは難しい場合も、ご自宅までご説明に伺いますのでご安心していただけます。
なにか困ったことがあれば、いつでも電話してくださいね。
サポートその4
家電の処分

お客様が面倒な手続きをする必要はありません
メーコーデンキでは、新しい家電製品の設置だけでなく、不要になった古い家電の処分もお手伝いしています。
家電の買い替えの際など、お客様が面倒な手続きをする必要はありません。古くなった家電は私たちが引き取りますので、安心してお任せください。
新しい家電の購入から古い家電の処分まで、一貫したサービスでお客様の生活をサポートします。
※リサイクル法によりエアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の処分にはリサイクル料金及び収集運搬費用がかかります。


